Wat willen wij bereiken en wat gaan we doen?

Wat willen wij bereiken en wat gaan we doen?

Activiteit begrotingsjaar 2022	Resultaat begrotingsjaar 2022
Digitale vernieuwing en online samenwerken	Verbeterde prestaties en hogere betrouwbaarheid van de ICT infrastructuur door vernieuwde netwerkcomponenten. Verhoogd gebruik en betere online toegankelijkheid van bedrijfsvoering systemen door optimalisatie inrichting, functionaliteit-uitbreiding en ontsluiting naar devices. Minder verstoringen en effectiever gebruik door up-to-date applicatieportfolio en meest actuele versies programmatuur. Verbeterd gemeentelijke bereikbaarheid en verhoogde informatie-uitwisseling frontoffice en backoffice door vernieuwd telefoniesysteem en Klant Contact Center systeem.
Cybersecurity en weerbaarheid	Verbeterde bewustwording Informatiebeveiliging en Privacy in de organisatie door organiseren kennissessies. Goed beveiligde ICT infrastructuur en online content door uitvoering van ‘pen & hack' testen. Continuïteit van gemeentelijke dienstverlening geborgd bij het niet beschikbaar zijn van de ICT of online hack door oefenen met continuïteitsplan en crisisplan. Verhoogd niveau Baseline Informatiebeveiliging Overheid door implementatie noodzakelijke en gewenste verbetermaatregelen ENSIA (audit).
Informatie, data en kwaliteit	Verbeterde toepassing van het datagestuurd werken met processen en prestatie indicatoren door organiseren van workshops. Verhoogde transparantie in digitale bestuurlijke besluitvorming door o.a. implementatie WOO en aansluiting PLOOI. Grotere bijdrage aan samenleving door toename van aantal ontsloten High Value Datasets en de maatschappelijke inzet ervan.